Vừa qua, Trung tâm Truyền Thông, Tập đoàn Tân Hiệp Phát đã triển khai Phiên ứng dụng vào Chu trình Tham quan nhà máy. Tại buổi triển khai, các thành viên của các khối phòng ban liên quan đã cùng thảo luận về những điểm cảm nhận dưới góc nhìn là khách đến tham quan. Từ đó đưa ra những cải tiến phù hợp hơn, mang lại thỏa mãn Ngạc nhiên cho khách đến thăm Tân Hiệp Phát.
Phiên ứng dụng vào Chu trình dịch vụ là bước tiếp theo nằm trong dự án Up Your Service đang được thực hiện tại các khối phòng ban của Tập đoàn Tân Hiệp Phát.
Dự án UP Your Service triển khai ở Tân Hiệp Phát đang bước qua Giai đoạn 2: Ứng dụng vào thực tế, sau khi hoàn thành giai đoạn đào tạo các khái niệm và công cụ về dịch vụ.
Lê Châu
